◎ 為保障您信用卡交易的安全，訂房登記住宿人應與辦理登記住宿人資料相符，辦理住宿的同時請提供身份證明。
◎ 飯店於15:00後受理入住作業，退房時間為上午11:00前。住房旅客必須提供本人身分證明與飯店訂房確認單，以便查核登記。
◎ 飯店接受旅客以信用卡(美國運通AE卡除外)、國旅卡或現金辦理登記。
◎ 恕不接受20歲以下者單獨入住，未滿20歲者需有法定代理人陪同，必要時，本飯店得要求消費者出示 身分證件以資證明。
◎ 本飯店嚴格禁止攜帶寵物入住，導盲犬、助聽犬不在此限。
◎ 本飯店為全館禁菸，敬請配合，如於客房內吸菸，飯店將收取清潔費$5,000元。
◎ 客房僅供住宿，如需婚嫁使用，請改訂花嫁專案，為顧及其他旅客權益，一般訂房如改作嫁娶使用，需另補房費差額$6,000~$8,000元。
◎ 本飯店配合政府環保政策，自2024年10月1日起，不主動提供一次性備品，包含：梳子、牙刷、牙膏、棉花棒、刮鬍刀、牙線、浴帽以及一次性拖鞋。客房內備有浴巾、毛巾、吹風機、大瓶裝的洗髮乳、沐浴乳，以提供舒適品質並落實環保理念。入住期間如有備品需求，請洽1F櫃台服務人員詢問。
2025年1月1日起不免費提供一次性備品，讓我們一起為環境保護盡一份心力！
感謝您的配合!也再度提醒您，住宿時請自行攜帶以上相關衛生用品。
◎ 登記住宿日若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)，與訂房中心聯絡。
訂房專線：+886-2-86665888
電子郵件：service@platinumhotel.com.tw
取消變更規則
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付金額100% 。
★旅客於住宿日前2日內取消訂房扣房價預付金額50%。
★旅客於住宿日前3日前(含3日)取消訂房扣房價預付金額0%。
白金花園酒店 誠摯歡迎您的蒞臨!