隱私權政策公告
1. 政策目的
白金花園酒店（以下簡稱「本飯店」）重視您的個人資料保護，並致力於確保您在享受我們的住宿服務時，個人隱私受到全面保障。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。
2. 收集的資料類型
為了提供您完善的住宿體驗，我們可能會收集以下個人資料：
• 基本資料：姓名、聯絡電話、電子郵件地址。
• 身份資訊：身份證或護照號碼（依法律規定）。
• 住宿資料：入住和退房日期、房型偏好、特殊需求（如飲食過敏或其他）。
• 付款資訊：信用卡資料或其他支付方式。
• 技術資料：透過網站或線上預訂系統收集的IP位址和Cookie資訊。
3. 資料收集方式
• 線上預訂：透過本飯店官網或第三方平台（如 Agoda、Booking.com）。
• 現場辦理入住：當您親臨飯店櫃檯辦理入住手續時。
• 顧客服務互動：如電話諮詢、電子郵件聯絡、通訊軟體或問卷調查。
4. 資料使用目的
我們收集的資料將用於以下用途：
• 處理您的預訂、入住及退房手續。
• 提供客製化住宿服務（如依您的偏好安排房型）。
• 法律或行政需求（如報送旅客登記資料）。
• 市場行銷與促銷活動（您可選擇退出）。
5. 資料儲存與保護
• 儲存期限：個人資料將在法定期限內或為達成收集目的所需的最短時間內妥善保存。
• 安全措施：採用加密技術、防火牆和存取權限控制，防止資料未經授權的存取、洩漏或篡改。
6. 資料共享與轉移
您的個人資料僅在必要時與合作夥伴共享，例如：
• 支付系統提供商（用於完成付款）。
• 依法需向政府機構提供資料時（如警察或移民局）。
我們不會在未經您同意的情況下，將您的資料出售或轉移至第三方。
7. 您的權利
您有權對您的個人資料進行以下操作：
• 查詢、檢視或申請副本。
• 要求更正或更新資料。
• 撤回同意或要求刪除（法律允許範圍內）。
如需行使上述權利，請透過以下聯絡方式聯繫我們。
8. Cookie與追蹤技術（若適用）
我們可能使用Cookie提升網站使用體驗並分析流量。您可透過瀏覽器設定管理Cookie使用。
9. 政策更新
本隱私權政策可能隨時更新，最新版本將發布於本飯店官網。請定期查閱以了解政策變更。
10. 聯絡方式
若您對本政策有任何疑問或需行使您的權利，請聯繫我們：
• 電子郵件：service@platinumhotel.com.tw
• 電話：+886-2-8666-5888
• 地址：新北市新店區安興路77號